QUEM SOMOS

Em agosto de 2014 a Porto Surgical iniciou suas operações como distribuidor autorizado Stryker – empresa norte-americana líder global na fabricação de produtos de alta tecnologia em variadas especialidades médicas – para prestar um serviço qualificado e diferenciado no atendimento de cirurgias médicas na cidade do Rio de Janeiro e todo território fluminense, com exceção da região sul do estado.

A Porto Surgical carrega em seu DNA o diferencial de um atendimento qualificado e suporte durante todo o processo, da escolha do produto adequado, até o equipamento necessário para a execução da cirurgia. O fornecimento de produtos de elevada qualidade e tecnologia de ponta são a nossa prioridade na escolha dos nossos parceiros.

Investimos constantemente na qualificação da equipe e estrutura de nossas instalações

Localizada em um empreendimento que une tecnologia, consciência ambiental e qualidade de vida, com uma infraestrutura moderna e pronta para o crescimento contínuo. Hoje ocupamos uma área total é de 837m², onde 245m² são dedicados ao estoque, logística e atendimento técnico e operacional de materiais e equipamentos.

DIFERENCIAIS

Empresa que busca a excelência com instalações e infraestrutura modernas e pronta para crescer

Possui todas as licenças para atuar no Brasil

Empresa ética e sustentável

Experiência nas áreas: Coluna & Neuro, Craniomaxilofacial e Trauma Ortopédico

Processos consolidados de rápida replicação

Sistema de Apoio a Gestão (Painel / Portal Gerencial)

Treinamento contínuo da equipe no Compliance

Estrutura nova, moderna e funcional

Autorizações de funcionamento: Alvará, Visa,
Anvisa

Cadastro em todos os Convênios e Hospitais

Processos e Sistemas integrados da força de venda ao faturamento

Sistema de Suprimento inteligente, considerando giro e necessidade de Kits

Processo logístico monitorado ponta a ponta

Rigorosos controles de normas técnicas reguladoras do setor

DIFERENCIAIS DA PORTO

Missão

Fornecer produtos médicos de alta tecnologia para atender procedimentos cirúrgicos, superando as expectativas dos clientes com um serviço de excelência de forma a contribuir para a saúde integral dos pacientes e manter a justa remuneração do trabalho e do capital.

Visão

Ser a principal Distribuidora de Produtos Médicos no atendimento de procedimentos cirúrgicos de alta complexidade das especialidades de Coluna & Neuro, CrânioMaxiloFacial, Ortopedia e Vascular Periférico da cidade do Rio de Janeiro e Região Metropolitana, comercializando marcas reconhecidas pela qualidade e confiabilidade dos seus processos, e no constante aprimoramento de sua prestação de serviço.

Valores

Ética – Trabalhar com transparência e responsabilidade.
Comprometimento – Incentivamos atitudes para alcançar as metas de acordo com a visão estratégica da empresa.
Qualidade – Focamos na qualidade de nossas ações e excelência nos serviços prestados.
Sustentabilidade – Zelamos pelo uso sustentável e responsável dos recursos disponíveis.

Política de Qualidade

A PORTO SURGICAL em seu compromisso com a vida busca continuamente o aperfeiçoamento dos seus serviços, procurando identificar e atender as necessidades do cliente. Para isso trabalha em parceria com os fornecedores no estudo de novas tecnologias, treina e qualifica seus colaboradores, focando sempre na eficácia do seu sistema de gestão de qualidade, adotando rigorosos controles de normas técnicas reguladoras do setor.

CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA

Atentos e comprometidos com a qualidade dos materiais e atendimento que oferecemos aos nossos clientes, temos por premissa a transparência em todos os departamentos da empresa. Para que possamos ter o alinhamento do que a Porto Surgical espera e do que entrega de ponta a ponta em todas as esferas, possuímos um código de ética pautado em: Legalidade, Transparência, Ambiente de trabalho e relações laborais, Informações privilegiadas, Ativos da empresa, Vantagens individuais, Compromisso com a Qualidade, Concorrências, Licitações, Negociações, Contratos, Pagamentos, (Contribuições políticas), Contabilidade, Canais de Comunicação, Comunicação de Incidentes, Cumprimento.

Leia na íntegra

CANAL DE DENÚNCIAS

Com o objetivo de zelar pela observância e pelo cumprimento do Código de Conduta e Ética, cooperando em todos os níveis organizacionais, contamos com um canal de comunicação que pode ser acessado por telefone ou pela web.
Trata-se de um canal independente em que os colaboradores, parceiros e terceiros que se relacionam com a Porto Surgical podem comunicar, com segurança, atitudes que não estão em conformidade com o Código de Conduta e Ética da empresa, políticas e normas internas ou, ainda, leis e regulamentações vigentes.

São exemplos destas condutas as suspeitas de envolvimento com atos de corrupção, assédios moral e sexual, conflito de interesses, quebra do sigilo de informações, fraudes entre outros.

As manifestações registradas podem ser identificadas ou anônimas e são recebidas de forma imparcial e especializada, sendo garantido o sigilo absoluto das informações e o encaminhamento adequado, para o tratamento de cada situação, ao Comitê de Auditoria e Compliance da Porto Surgical.

Além deste canal pela internet, se preferir, você pode fazer seu relato utilizando:

– 0800 878 9030 – Um número exclusivo que você poderá entrar em contato disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana;

Acesse o canal

CERTIFICADOS

Somos certificados pelo órgão regulador do setor, cumprindo as resoluções da ANVISA referentes às Boas Práticas de Distribuição.

AUDITORIA

Somos auditados pela PP&C Auditores Independentes, membro da Nexia International.

ASSOCIAÇÕES

Somos associados aos principais órgãos legitimadores dos princípios éticos e práticas lícitas no setor da saúde, como a ABRAIDI – Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores de Implantes e também ao Instituto Ética Saúde, associação que tem por objetivo promover uma cultura ética empresarial que possibilite a geração de ambientes regidos por justa concorrência e transparência, bem como fomentar a ação social responsável e participativa de todos os atores do segmento.

ONDE ESTAMOS